Alternant(e) Technicien d'Exploitation Informatique F/H

<p> <strong> Vos missions : </strong> </p> <p>Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes en charge de :</p> <p>- Assister l'ensemble des utilisateurs de l'outil informatique dans un esprit de service client,</p> <p>- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs (réception, identification et classification de la demande),</p> <p>- Accompagner la résolution de l'évènement : analyse, accompagnement 1er niveau ou recherche d'un support complémentaire, suivi et reporting,</p> <p>- Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs,</p> <p>- Tenir à jour la CMDB (configuration management database).</p> <p> <strong>Nos avantages</strong> <strong>:</strong> </p> <p>Intéressement, participation</p> <p>Prime vacances</p> <p>Titres restaurant</p> <p>Activités sociales du CSE : chèques vacances, abonnements sportifs et culturels, cinéma, etc</p> Secteur: Agroalimentaire Poste: Technicien d'exploitation informatique (H/F) Temps Plein Selon le niveau d'études et la législation en vigueur